Ответ на письмо о предоставлении отчета о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2017 года

Информация о материале

Категория: Прием обращений

Просмотров: 1744

Скачать документ

      В ответ на ваше письмо о предоставлении отчета о работе с обращениями граждан в 1 квартале 2017г., а также информацию о рассмотрении обращений о фактах коррупции со стороны должностных лиц  администрация Латненского городского поселения направляет следующие сведения.

Приложение: на 4 л. в 1 экз.

 Глава администрации

Латненского городского поселения                                                  А.В. Братякин

Исполн. Никитина Л.В.

          62-7-17

Приложение 1

Статистические данные о работе с обращениями граждан

в I квартале 2017 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме

          всего  – 45

Из них:

• 1. Письменных обращений  – 15

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 1

1.1.2. Проверенно комиссионно –1

1.1.3. Проверено с выездом на место –3

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя –1

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - 15

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 14

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 1

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

1.1.9. Переадресованных по компетенции - 0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –0

1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков – 0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен –0

1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления –10

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 4

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –0

Гр. Швецова А.С.  в журнале регистрации обращений оставила запись, что в письменном ответе не нуждается.

1.2.  Принято граждан руководителями на личном приеме –30

1.2.1. Взято на контроль – 5

1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - 25

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - 19

1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 5

1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» –1

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных  в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности –0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.7.1. В письменной форме – 14

1.7.2. В форме электронного документа –0

1.7.3. В устной форме –30

• 7. Количество повторных обращений – 0

• 8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан –

1. В течение 1 дня по заявлению гр. Турищевой Е.Ю.  было дано разрешение на осуществление торговли цветами на территории рынка пос. Латная.
2. По обращению гр. Швецовой А.С. в течение 1 дня были приняты меры по расчистке улицы Нахимова от снега.
3. После обращения гр. Мещеряковой М.А. в течение 2-х дней была проведена беседа с ее соседом по вопросу переноса стоянки его автомобиля. Вопрос решен положительно.
4. По обращению гр. Кузуб М.Н. составлен протокол об административном нарушении на ее соседку, которая нарушает правила выгула собак.
5. В течение 1 дня оказана помощь гр. Панфилову П.Р., который обратился с просьбой найти транспорт для откачки сточных вод.

Приложение №2

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в I квартале 2017 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

1.Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего –0

Из них:

• 1. рассмотрено –0
• 2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти –0
• 3. факты подтвердились – 0

2.Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия)-0.

Приложение  № 3

Информация

о работе с письменными и устными обращениями граждан

в администрации Латненского городского поселения  в 1 кв. 2017 г.

     В администрацию Латненского городского поселения в 1 квартале 2017г. поступило всего 45 обращений, в том числе письменных – 15, на личном приеме  граждан у главы администрации и его заместителя – 30.

     Из общего числа письменных обращений поступило:

- индивидуальных – 14

- коллективных – 1

     Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

- до 15 дней – 9

- до 30 дней -  6

     На рассмотрении находятся 0 обращений.

     Переадресовано для рассмотрения в другие органы – 0

     В оценке результативности рассмотрения обращений граждан в 1 квартале наблюдается тенденция к практическому решению вопросов и оказанию реальной помощи заявителям. Их количество в 1 квартале составило 14 (93% от числа поступивших обращений).

     Положительно разрешенных в полном объеме обращений – 6 (40% от числа рассмотренных обращений).

     В срок до 15 дней рассмотрено 9 обращений, что составляет 60% от числа рассмотренных обращений.

     Также в 1 квартале в администрацию Латненского городского поселения из органов государственной власти поступил 1 запрос по обращению граждан.

2. Тематика письменных и устных обращений граждан, поступивших в администрацию Латненского городского поселения:

     Вопросы о качестве рассмотрения письменных и устных обращений граждан, соблюдения сроков их рассмотрения систематически рассматриваются на совещаниях при главе администрации Латненского городского поселения и планерках.

Глава администрации                             

Латненского городского поселения                                              А.В.Братякин

• Вперед